Twist è un’idea di Banca Valsabbina, che ha preso forma in un mondo in trasformazione, fatto di tecnologie che popolano e influenzano la nostra quotidianità. L’accesso ad internet su scala mondiale ha diminuito sensibilmente le distanze tra i paesi e le persone, mentre la diffusione e lo sviluppo delle piattaforme mobile di ultima generazione ha dato vita ad un nuovo modo di intendere i rapporti sociali ed economici. L’esigenza era di poter comunicare in maniera diretta con i propri clienti attraverso una piattaforma di chiamate e videochiamate, il nostro intervento è stato quello di integrare su un'unica piattaforma il sistema di chiamate e videochiamate di Bandyer/Kaleyra (SDK) ed il sistema di invio SMS Kaleyra, creando quindi un sistema in grado di creare le chiamate verso il cliente, gestirle, ed offrendo alcune opzioni tra cui: registrazione videochiamata, pdf info chiamata, assegnazione operatori e amministratori di sistema, accesso sicuro con SSO.